隐私政策 & 使用条款

一、引言

机甲快跑 MechaRun（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

在使用我们的产品和服务前，请您仔细阅读本隐私政策。如您不同意本政策的任何内容，请停止使用我们的服务。

二、我们如何收集和使用您的信息

我们会出于以下目的收集和使用您的个人信息：

（一）账号注册与登录

当您注册机甲快跑账号时，我们可能收集：手机号码、邮箱地址、登录密码。您还可以选择提供昵称、头像等补充信息。

（二）产品购买与交付

当您购买我们的产品或服务时，我们可能收集：姓名、联系电话、收货地址、产品型号、订单信息、支付信息等。具体的支付信息将由第三方支付平台（如支付宝、微信支付）直接收集和处理。

（三）产品使用

当您使用我们的智能机器人产品及相关应用时，我们可能收集：设备标识符、设备型号、操作系统版本、IP地址、产品操作日志、控制指令数据、上传的图片或语音内容、地理位置信息等，用于为您提供产品功能、优化使用体验和保障服务安全。

（四）客户服务与支持

当您联系我们的客服或提交反馈时，我们可能收集：您的联系方式、问题描述、相关附件、设备信息等，用于响应您的请求和改善服务质量。

（五）资讯订阅

当您订阅我们的资讯时，我们收集您的电子邮箱地址，用于向您发送产品更新、活动通知等信息。您可以随时退订。

（六）AI服务

当您使用AI相关功能时，我们会收集您输入的内容用于生成答复。我们不会将您的个人信息用于AI模型的训练。

三、Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够验证您的身份，保障数据和服务的安全性，为您提供更好的体验。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但如果您禁用Cookie，可能影响网站的某些功能正常运行。

除Cookie外，我们还可能使用网站信标、像素标签等同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至网站内容的点击URL，帮助我们了解您的偏好并改善服务。

四、信息的存储与保护

（一）存储地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储在中华人民共和国境内。

（二）存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定。

（三）安全措施

我们采用行业标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。但请您理解，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力保护您的信息，但无法保证绝对的安全。

五、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们仅在以下情况下共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意；
• 法律法规要求或政府机关依法要求；
• 与我们的关联公司共享，关联公司对您信息的处理受本隐私政策约束；
• 与授权的合作伙伴共享（如物流服务商、支付服务商、云服务提供商等），仅为实现本政策所述目的，并受严格的保密协议约束。

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅与更正：您可以随时登录账号查看和修改您的个人信息。
• 删除：在符合法律法规规定的情况下，您可以请求删除您的个人信息。
• 撤回同意：您可以随时撤回对特定信息收集的同意，但不影响此前已处理的合法性。
• 注销账号：您可以通过联系客服申请注销账号。账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的信息。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

七、儿童隐私保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是不满14周岁的儿童，请在父母或法定监护人的指导和同意下使用我们的服务。如果我们发现未经父母同意的儿童信息被收集，我们将采取措施尽快删除。

八、第三方服务

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方独立运营，其隐私政策不受本政策约束。我们建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。我们不对第三方的隐私行为承担责任。

九、隐私政策的更新

我们可能适时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布，并在重大变更时通过适当方式通知您。建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

十、联系我们

如您对本隐私政策或使用条款有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

一、服务条款的确认与接受

欢迎使用机甲快跑 MechaRun（以下简称"我们"或"机甲快跑"）提供的产品和服务。本使用条款（以下简称"本协议"）是您与机甲快跑之间关于使用我们的网站、应用程序、智能机器人产品及相关服务（以下统称"本服务"）所订立的协议。

请您在使用本服务之前仔细阅读本协议。您通过页面点击确认、实际使用本服务或以其他方式接受本协议，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容，本协议即在您与机甲快跑之间产生法律效力。如果您不同意本协议的任何条款，请停止使用本服务。

我们有权在必要时修改本协议条款，修改后的协议一经发布即生效。您继续使用本服务即视为接受修改后的协议。

二、账号注册与管理

（一）注册资格

您确认，在您完成注册程序或以其他方式实际使用本服务时，您具备完全民事权利能力和行为能力。如果您不具备前述资格，请在父母或法定监护人的陪同下使用本服务。

（二）账号安全

• 您的账号所有权及有关权益均归机甲快跑所有，您完成注册后仅享有该账号的使用权。
• 您的账号仅限于您本人使用，未经机甲快跑书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。如我们发现或有合理理由认为使用者并非初始注册人，我们有权暂停或终止服务，并注销该账号。
• 您必须对账号登录信息严格保密，并对您账号下发生的所有活动承担责任。如发现任何未经授权使用您账号的情况，请立即通知我们。

三、用户行为规范

（一）使用规则

在使用本服务之前，您确认已经仔细阅读产品说明书和法律声明，了解产品的各项功能、使用方式和注意事项，并承诺严格按照要求使用产品。如违反产品说明书和法律声明造成损害，您将承担全部责任。

如您同意第三方使用您的产品和/或服务，您应确保第三方遵守相关规定，并对其使用行为承担责任。

（二）禁止性行为

您不得实施以下行为：

• 删除本服务及其副本上关于版权的信息；
• 对本服务进行反向工程、反汇编、反编译等；
• 通过修改或伪造运行中的指令、数据，增加、删减、变动功能或运行效果；
• 使用本服务进行任何危害网络安全的行为；
• 利用本服务从事违反国家法律法规、危害国家安全、社会利益或侵犯他人合法权益的行为；
• 未经机甲快跑书面同意，对本服务擅自实施出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等行为；
• 以创建相同或竞争服务为目的使用本服务；
• 在未授权的情况下收集其他用户信息或访问服务器数据；
• 利用本服务散布违法、色情、暴力、虚假、骚扰、侮辱、恐吓或侵犯他人隐私的内容。

（三）违规处理

如您违反本协议或相关法律法规，我们有权依合理判断采取相应措施，包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止服务、冻结或注销账号，并保留追究法律责任的权利。

四、知识产权声明

本服务所包含的全部智力成果，包括但不限于软件、代码、文档、设计、商标、标识、图片、音频、视频、数据等，其知识产权均归机甲快跑或其权利人所有，受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法等相关法律法规的保护。

未经机甲快跑或相关权利人书面许可，您不得以任何方式使用、复制、修改、传播、出版、展示上述内容，但正常使用本服务所需的除外。

五、AI 服务特别提示

六、风险及免责声明

除法律法规有明确规定外，我们将按照行业标准审慎地采取技术措施确保服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，您应理解我们不能对此进行担保。

本服务不以明示或默示以及任何形式对其及时性、安全性、准确性做出担保。

用户因下述任一情况所引起或与此有关的人身伤害或经济损害赔偿，包括但不限于利润损失、资料损失、业务中断的损害赔偿或其他商业损害赔偿或损失，我们不承担责任：

1. 您未按产品说明书使用本服务给您或第三方造成的损害；
2. 由于您的使用不当导致任何个人信息的泄露；
3. 因第三方使用本服务给您造成的损害，或未经您同意擅自更改您的数据；
4. 因您的错误操作或因对本服务存在误解而进行的操作导致的损害；
5. 因您自行改变本服务的软件、代码、系统或功能而造成的损害；
6. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入、非法内容信息屏蔽、政府管制以及其他网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断、受阻；
7. 因第三方如运营商的通信线路故障、技术问题、网络、设备故障、系统不稳定及其他不可抗力造成的损失；
8. 本服务包含的第三方软件产品和服务，我们不控制且不对第三方的信息和服务负责；
9. 您从事本协议约定的禁止性行为造成的损失；
10. 其他非因我们的原因引起的与本服务有关的损失。

在任何情况下，我们都不对您或任何第三方因使用本服务产生的任何间接性、后果性、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。

七、服务变更与终止

我们有权根据业务发展需要，对本服务的全部或部分功能进行变更、暂停或终止。在进行重大变更时，我们将通过适当方式通知您。您理解并同意，我们对服务变更、暂停或终止不承担任何责任。

八、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。